Preguntas frecuentes
Comprar con Kueski Pay
Kueski Pay es un método de pago digital que te permite hacer compras en línea con comercios afiliados sin la necesidad de tener una tarjeta de crédito.
Con Kueski Pay puedes:
- Adquirir tus compras antes, pagarlas después y diferirlas en quincenas.
- Elegir la duración del crédito que más te convenga.
- Personalizar tu tasa de interés.
Kueski Pay es un método de pago digital que te permite hacer compras con un máximo de hasta $5,000.00 MXN y un mínimo de $500.00 MXN.
1.- Ingresa los productos a tu carrito de compra
2.- Cuando llegues al momento de finalizar tu compra, elige Kueski Pay como la forma de pago.
3.- Llena la solicitud con todos tus datos y elige la cantidad de quincenas en las que quieres pagar.
4.- ¡Listo! Disfruta tus compras hoy
y comienza a pagarlas después.
Kueski Pay nos otorga un plazo de hasta 8 quincenas para la compra de nuestros servicios.
Realiza tu compra hasta en 6 quincenas sin intereses.
Ser de nacionalidad mexicana, mayor de edad y tener un número celular mexicano.
Al concluir tu compra, kueski te envía un correo con la aprobación y contratos, Creaciones Anamora se pondra en contacto contigo para confirmar el pago y enviar los formatos para que nos proporciones los datos e iniciar a trabajar sobre el servicio solicitado.
Puedes pagar tu saldo con efectivo en OXXO, a través de una transferencia bancaria con CLABE, desde la app de BBVA o en una Practicaja de BBVA.
Puedes consultar tu saldo y las referencias de los distintos métodos de pago desde tu perfil de Kueski. Una vez que tu solicitud sea aprobada, también te enviaremos la información por correo electrónico.
Si tienes más de una compra activa, hay 2 formas de hacer tus pagos:
1. Con el número de tu referencia única. Si utilizas este método, estarás abonando al saldo total de tu cuenta (la suma de todas tus compras) y nosotros ajustaremos tu depósito para que pagues la menor cantidad de intereses posible.
2. Con el número de la referencia individual. Si usas este otro método, lo que estarás haciendo es abonar dinero a una compra especifica y no a la suma de todas tus compras.
Todo esto lo podrás consultar directamente en tu perfil y podrás seguir los pasos para hacer el pago más cómodo para ti.
Ten en cuenta que no hay cargos o penalizaciones por pagos anticipados y si lo haces ¡vas a pagar menos intereses!
Existen muchas razones por las que podemos rechazar una solicitud de crédito. Una de ellas es que buscamos ofrecerte un financiamiento responsable para evitar que puedas llegar aun sobreendeudamiento. Otra puede ser que tu perfil no es uno que podamos autorizar por la situación financiera en la que te encuentras actualmente.
En cualquier caso, te recomendamos volver a intentarlo en 2 o 3 semanas porque siempre estamos actualizando el estado de todos los que aplican al momento de hacer una solicitud.
Todas las solicitudes están sujetas a aprobación y los resultados pueden variar sin previo aviso.*
La comisión por pago tardío, es un concepto que se cobra cuando se genera un atraso sobre la fecha límite de pago de tu parcialidad. Si llegas a caer en pago tardío, actualmente se genera en tu estado de cuenta el cobro de $50.00 + iva.
Está comisión es un concepto que está fijo y actualmente no existe ningún cobro adicional al ya señalado.
Dudas frecuentes
1.- Realizamos una entrevista para conocer los requerimientos del servicio a contratar.
2.-Se envía un presupuesto.
3.- Escoge el metodo de pago.
4.-Comenzamos a trabajar en el proyecto
5.- Dentro de los primeros 5 dias se envia un boceto para su revision y posibles modificaciones.
6.-Al concluir el diseño se le envía a revisión y de estar satisfecho se da por concluido el servicio.
*Recuerde que al contratar cualquier servicio anual, cuenta con soporte y mantenimiento sin costo.
La entrega aproximada es de hasta 15 días, puede ser menos o puede ser mas el tiempo se le informa al conocer sus requerimiento.
Puede cancelar su compra dentro de las primeras 24 horas, siempre y cuando su servicio no haya generado un gasto. (Compra de dominio, de hosting etc).
En caso de que se pueda realizar la cancelación, se rembolsa el 70% de su depósito, ya que al hacer el rembolso genera una comisión por transferencia y gastos de administración.
Recuerde debe ser dentro de las primeras 24 horas, ya que desde el momento que realiza el pago, nosotros comenzamos a trabajar en su proyecto.
Nuestros métodos de pago son:
1.-Kueski Pay.
2.-Transferencia bancaria.
3.-PayPal (contamos con 3 meses sin intereses).
4.-Mercado Pago (se cobra comisión del 5%) y contamos con 3 meses sin interes.
Al adquirir un servicio como pagina web , tienda en linea o cualquier servicio con duracion anual, siempre contara con mantenimiento y soporte, lo cual le incluye asesoria para modificacion en pagina web, o tienda en linea, desde subir una imagen hasta cargar un producto, eliminarlo, etc.
Estas asesorias se llevan acabo con el envio de un video o bien con una videollamada por zoom o meet.
Para nuestros clientes es muy importante tener su servicio activo o bien resolver algún inconveniente o simplemente resolver una duda, por lo cual nuestro medio de contacto inmediato es whatsapp en los números (56) 2083 2187 ‘o (55) 49353325.
Siempre tratamos de responder de inmediato y dar una pronta respuesta.